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ご利用規約
特定商取引に関する法律

個人情報の取り扱いについて

【当社の個人情報保護方針】

カイゲンファーマ株式会社(以下、「カイゲン」といいます)は、お客様との信頼関係を守るため、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、カイゲンの役員及び従業員が一体となって、お客様の個人情報の適切な保護を行います。
個人情報の取得
カイゲンは、お客様からいただく個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。
個人情報の利用、提供
カイゲンは個人情報を、あらかじめ定めた利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用します。 カイゲンは、法令に定められている場合や共同利用する場合等を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
個人情報の外部委託
カイゲンは個人情報の取扱いを社外に委託する場合には、委託業者に適正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適切な監督を行います。
個人情報の管理
カイゲンは個人情報の正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社の管理体制
カイゲンは個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適切な管理を実施いたします。
カイゲンは役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
法令・規範の遵守
カイゲンは個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に適用される法令、日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q15001)」、その他の個人情報に関する法令その他の規範を遵守いたします。
制定日2005年4月1日
改訂日2007年6月27日
カイゲンファーマ株式会社
代表取締役社長 福田 健太郎

【個人情報保護に関しての取り組み】

カイゲン通信販売等で利用するお客様の個人情報については、以下のとおり大切にお取扱いをしております。
個人情報に対する当社の基本姿勢
カイゲンは、個人情報保護法および日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q 15001)」に準拠した個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、個人情報の取扱いに関しては、厳正な管理のもとで行っています。
個人情報の収集・利用目的
カイゲンは、お客様からいただく個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。
カイゲンではお客様のお名前、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、生年月日等の個人情報、およびカイゲンとのお取引状況等の情報を、カイゲンの通信販売等で商品の発送、カタログやDMなどの送付、商品・サービスのご案内や、カイゲンとのお取引に関する信用管理、債権管理・回収のために利用します。
個人情報の管理と個人情報の定義について
個人識別が可能な状態とは、特定の個人を識別できる情報(住所・電話番号・メールアドレス等)はそれのみで個人情報と認識し、それ以外の情報(生年月日・氏名等)は他の個別情報と合わせた時点で個人識別が可能な情報と規定します。カイゲンがお客様より提供いただいた個人情報は適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供はいたしません。
個人情報の転用の許諾について
個人情報はカイゲンのさまざまな営業活動を行なう上で必要な統計・分析処理を行なうことに使用いたします。
ただしその情報を第三者に開示する際に、お客様の承諾なしに個人識別が可能な状態では公表しません。
個人情報の管理の例外
カイゲンとお客様との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り情報を開示いたします。必要な企業とは、顧客がクレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、商品配送を請負う宅配業者、カタログ配送の宛名ラベルを作成する印刷会社等を意味します。
メンテナンスについての言及
個人情報はお客様がカイゲンに連絡することにより、変更・修正が可能です。ただし、カイゲンの運営上最低限必要な情報は削除できません。
準拠法について
カイゲンが保有するお客様の個人情報については日本国法を適用します。また、カイゲンは個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行ないます。
クッキーについて
当サイトは、サイトを利用していただく際にCookieと呼ばれる情報を、ご利用されているコンピュータに送信する場合があります。この技術は、当サイトでショッピングの操作その他をしていただく際に同意いただく必須の事項となります。 この技術を使用することにより、お客様のプライバシー情報を勝手に閲覧したり、ご利用環境を勝手に変更するようなことは一切ございません。
ログについて
お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
個人情報の開示について
原則的に、第三者に対し、お客様の個人情報を開示することはございません。ただし、警察機関ならびに裁判所などの法的機関より要求された場合や、お客様の生命・健康・財産など重大な利益を保護するために必要な場合、カイゲンの権利や財産を保護する場合において、開示することがあります。あらかじめご了承ください。
リンク先に関する免責
当サイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。
お問合せ先
本ウェブサイトを通じて収集された個人情報の管理部署
カイゲンファーマ株式会社 機能性食品営業課通販G
〒130-0011 東京都墨田区石原4-25-14

E-mail: support@kaigenfood.jp

【セキュリティへの取り組み】

カイゲンでは、個人情報の保護のため、万全のセキュリティ体制を整えております。カイゲンでのセキュリティへの取り組みをご理解いただくとともに下記の各項目をご参照いただいて、安全にインターネット生活をお楽しみください。
個人情報画面のSSLの表示による保護について
当サイトでは、個人情報を入力する必要があるすべての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。SSL(Secure Socket Layer)は各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので、安心して個人情報を送信いただけます。 ただし、その安全性はカイゲンによって保証されるものではなく、万一カイゲンの過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、カイゲンおよび各クレジットカード会社には責任は及ばないものと規定します。
当サイト上でクレジットカードの情報を取り扱う際は、特に細心の注意を払っております。クレジットカードの情報は必ずセキュリティのかかっているページでやり取りを行ない、セキュリティのかからないメールにてカード情報のやり取りをすることはいたしません。

【メールによる情報のお届け】

カイゲンでは、メールにてさまざまな情報をお届けしております。これらのメールは下記の項目のとおりのお取り扱いとなっておりますので、安心して各種メールサービスをご利用ください。
広告メール配信について
2002年7月に改正された特定商取引法に、請求等に基づかずに送信される広告メールには、「未承諾広告※」と挿入するように法制化されましたが、当サイトからお客様に対し、許諾なしに広告のメールを配信することは一切ありません。
メール配信規定
カイゲンおよび当社の関連会社を含め、許諾なしにお客様に対してメールを配信することは一切ありません。また、カイゲンでお預かりしている情報を第三者の企業に渡すこともありません。
カイゲンに対し、メールを配信しないようにご連絡いただいた場合、一部の必要最低限のメール(ご注文確認メール、問合せのご返答等)を除き、メール配信を停止する機能があります。 ※メールマガジンについては、お客様より配信の許可をいただいているメールのため、メールマガジンを停止する際には、停止の操作をお願いします。 メールマガジンの停止はこちらから
送信メールのログ採取について
カイゲンからお送りしたメールについては、すべて配信のログと呼ばれるものを残しております。これは、万一メール配信に関するトラブルが発生した時に、迅速に問題を解決するために採取し使用するものです。